前几天，群里一位我很欣赏的前辈建议我写写董明珠和孟羽童的事。起初我有些犹豫，因为这个话题在网络上已经被反复炒作，舆论多围绕“网红反噬传统”、“老董用人不当”、“小孟不懂感恩”等角度展开。但仔细阅读了一些资料，梳理了两人的履历和性格，并分析了近五年格力的财报数据后，我决定从组织错位与时代落差的角度聊聊这场闹剧背后的真实问题。
董明珠是中国改革开放近40年商业版图中的一个铁腕娘子传奇，草根出身，30岁丧夫，36岁入行，从最基层的销售员做起，用两年时间卖出1600万产品，最终成为格力董事长。她带领格力从小厂做到全球500强，空调业务28年全球第一。然而，翻阅近五年的格力经营数据，却像在看一个站上山巅的人，在风口变化后与时代巨变拉扯的故事。2020年，格力全年营收同比下降15.1%，净利润下降10.2%，疫情冲击下空调收入骤降50%。市场趋于饱和，价格战激烈，原有的经销商体系逐步被“董明珠健康家”直营模式替代，但新渠道推行受阻，库存周转依旧偏慢。
或许当时坐在办公室里瞭望着窗外CBD深夜灯光的董明珠，已经意识到旧的打法不灵了，格力需要适应时代变化，启动新渠道变革。她需要一个“能接住新打法的人”，为格力注入新鲜血液。这正是她找孟羽童的初衷，可惜找错了人。从战略视角看，董明珠确实需要一个懂年轻人、会表达、有热度的人来摆脱传统形象，触达直播间、短视频和年轻消费者的生活圈。只是这件事从一开始就定位错了，角色本该是品牌主播、企业IP，却被贴上了“总裁秘书”标签。干的是互联网转型任务，拿的却是传统职场薪资待遇，月薪仅5-10K。对标互联网大厂的运营岗位，这种薪酬明显偏低。因此，格力虽宣称按接班人培养，但实际上缺乏明确的绩效设计、职能边界和上升通道。光环、任务、责任都给了，但权力、资源、回报并未匹配。
再看两人的背景，也注定是两个活在不同宇宙里的人。董明珠出生于1954年，在物质匮乏的年代练出硬骨头，靠“军事化管理”杀出一条血路，追求公平、公正、公开，用“服从”和“耐苦”筛选人才。而孟羽童则出生于1998年，成长于物质丰裕的中产家庭，聪明、自信、有野心，代表着一代人对“快速回报”与“自我表达”的天然渴望。她对“先苦后甜”的传统剧本根本不买账。从价值观、节奏感、话语体系到工作方式，两人几乎没有任何互通的地方。这出戏从一开始，就选错了女主角，这是一个很典型的“人岗错配”。
将一个肩负“企业转型希望”的高压岗位交给刚毕业、毫无实战经验的年轻人来扛，要改写品牌形象、撬动新流量，却没有中层缓冲或资源配套。再加上传统企业“要结果，要服从”的文化逻辑直接套在互联网打法上，怎么可能不出问题？就像让一个小学一年级的孩子去读博士课程，即使聪明且有热情，也会逐渐困惑、疲惫，最终厌倦甚至怀疑“这个培养到底为了谁”。而讲课的那位博士也没有意识到自己讲得太快、太深、太抽象，一年级小孩儿根本听不懂。
新时代的企业组织管理文化不是“压”出来的，是一层层“带”出来的。这背后其实是传统企业遭遇互联网语境的阵痛：如何管理“网红+品牌+年轻人”这一组合，是一场注定不会轻松的实验。那么，孟羽童到底有没有错过一段值得的人生机会？答案是有，也没有。从“站在巨人肩膀上”的角度看，她的确获得了一个极其稀缺的位置。董明珠是中国最具战斗力和代表性的女企业家之一。她曾经获得了旁人难以获得与其朝夕相处、近身工作的机会，如果个人规划和格力战略方向一致，若能沉下心来积累经验，那确实可能走得更远。但在职场上，“跟对人”往往比单靠自己拼更重要。有时，在一个强者身边学习和磨练本身就是一种难得的机遇。如果她愿意慢下来、熬几年，或许几年之后，还真的能练出点“董明珠的影子”。但人各有志，人生也没有标准答案。或许她从一开始就没打算扎根格力，而是希望借这段经历探索一条更适合自己的路径。换句话说，这更像是一段相互尝试、互相使用、最终发现彼此不合，转身退场的职场合约。两人背景、立场、追求均不同，很难客观评定对错，但是彼此误解却是真的。两人误解的根结或许在于：孟羽童没能演出董明珠期待的那个角色，或者说那个本就不属于她的角色。董明珠真正需要的是另一个人，这无关乎性别。不是“漂亮、聪明但更在意自己节奏”的孟羽童，而是底层逻辑和她相通，又愿意与她在IP打造、内容运营、品牌共建中并肩作战的年轻人。这样的人本就特别少，甚至是极度稀缺。真正合拍的从来都不是“能力互补”这么简单，而是三观不互斥、节奏能对拍，既能彼此托底，也不会彼此吞噬的存在。而这，是董明珠的难题，也是所有转型期传统企业的难题。
