继西贝删除了一篇温情公关文《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》并引发网友质疑后，近日又有网友发现西贝官方发布的一则视频《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》，再次引起广泛讨论。
视频中，西贝北京六里桥旗舰店前店长刘某霞讲述了一个故事。她提到，有一位来自内蒙古的顾客要求提供两碗汤但只付一碗的钱。刘某霞接待这位顾客后与他相识，并从2002年至2004年间多次服务该顾客。后来，这位顾客表示要去养老院，并提出要把自己在北京的一套一室一厅房子送给刘某霞。当时只有17岁的刘某霞拒绝了这一提议，之后两人也没有再联系。
这段视频引起了网友们的吐槽。根据刘某霞的说法，她在2004年时是17岁，那么在2002年她应该是15岁。网友们戏称她是“童工”。
这则视频最早发布于西贝官方认证的公众号“西贝品味早读”。此前，该账号还曾发布过一篇名为《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了……》的文章，同样遭到全网吐槽并被删除。西贝服务热线客服确认，《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》视频确实首发于“西贝品味早读”公众号，内容为真人真事。至于刘某霞是否15岁就在西贝工作，客服表示不清楚。
另外，9月26日，女律师郭乘希以“侵权责任纠纷”为由将上海西贝周昕餐饮管理有限公司文峰分公司、上海西贝周昕餐饮管理有限公司以及内蒙古西贝餐饮集团有限公司诉至江苏省南通市崇川区人民法院。郭女士认为这些公司存在虚假宣传和侵害消费者知情权的行为，并已提交相关诉讼材料及证据。
郭乘希作为西贝九年长期消费者，在西贝小程序充值超过6280元，全国门店消费累计达6252.14元，仅美团电铺外卖消费就达到2386.9元，合计消费超8600元。她表示，作为一名律师身份的消费者，比一般消费者更了解法律和如何调取证据来维权。商家隐瞒真相涉嫌欺诈消费者，愚弄了她的信任。她希望通过诉讼促进食品安全立法更加规范化，保护广大消费者的健康和安全。
