原来汤粉分离是这样装的

常见为双层碗体：上层放置干粉（预防浸泡过软），下层盛装汤汁（避免渗漏）。少数采用独立汤袋+粉碗的分体组合。

通过物理分隔保持粉的筋道口感（防泡烂）并减少运输漏洒风险。

用户实际痛点与翻车现场

操作流程反人性化

配送颠簸导致上层干粉结块成“粉饼”，倒扣时整块砸入汤中溅出红油，污染衣物及环境；

手指需插入碗边小孔操作，易沾染油污且使不上力；

无操作说明引导，用户需自行摸索“晃碗震粉”或“加汤润湿”等技巧。

设计缺陷引发尴尬场景

倒粉时汤碗过满易溢出，汤量不足又导致粉未泡开；

双层碗体分离失败案例：有用户误将汤粉互倒导致汤汁漫溢，波及键盘、地板等。

用户期待的优化方案

独立汤包成首选替代

密封汤袋+干粉碗组合操作更友好：拆袋注汤无需倾倒，降低翻车风险；

实际效果：采用该包装的商家差评率下降50%。

消费者主动选择策略

下单备注“更换独立汤包”，长期反馈可推动商家改进；

优先选择汤量充足的老店，减少操作失误率。