6月7日，张艺兴工作室发表长文向粉丝道歉，并回应了粉丝的诉求。文中提到演唱会、日常宣传、与粉丝沟通、妆发服摄及人员整改等方面的问题。工作室承诺将重新出发，以更高效、更踏实、更谦逊的态度守护共同的事业。
此前，张艺兴的粉丝团和后援会曾发文要求工作室公开回应粉丝诉求，包括开除现有宣传、配备专业生活助理、撤换所有失职人员、更换妆造团队、配备专业海外运营团队等。
6月6日，张艺兴工作室首次回应称已收到粉丝诉求，正在进行全面核查及团队重组。在新旧团队交接期间，社交账号更新将暂停。然而，这一回应并未得到粉丝的认可。
