8月31日晚，张学友“60+”演唱会东莞站第三场演出中，多次出现破音情况。演出期间，张学友鞠躬向观众道歉，还与歌迷商量，提出若大家同意，可“中止演出”，由他和主办方沟通为观众退票。
9月2日，环球音乐集团发布“关于‘张学友60+演唱会东莞站第三场’的情况说明”。说明指出，目前部分媒体和网络平台对该场演出情况的报道存在片面理解，导致外界产生误解。实际上，张学友是因呼吸道感染，在演出中出现声音控制方面的困难。出于专业考量以及对观众负责的态度，他在上半场演出结束后，坦诚告知观众，不确定下半场能否保持稳定演唱水准，且下半场曲目演唱难度更高，所以建议观众可选择退票并结束当晚演出。不过，现场大多数观众表示理解与支持，并未接受退票建议。张学友郑重承诺，会坚持演出至无法继续为止。最终，下半场演出顺利完成，整体表现依旧维持在应有的水准之上。
此外，针对网络热议的“张学友将不再开演唱会”的说法，环球音乐工作人员明确回应：“学友哥会继续唱的。”
