1.情绪内耗:心理能量的持续消耗
这是最磨人的累,主要来自人际关系和沟通成本,常见场景包括:
无效沟通:反复对接需求却无法达成共识,比如跨部门协作时信息传递偏差,导致重复修改。
情绪绑架:需要应对同事的负面情绪、领导的无端指责,或被迫承担不属于自己的责任,还要压抑自身情绪。
过度顾虑:做事时反复纠结“别人怎么看”“会不会出错”,即便完成工作也因担心后续问题而无法放松。
2.价值感缺失:努力看不到意义
当工作无法带来成就感或成长时,疲惫会从“身体累”转化为“心里累”,具体表现为:
重复无成长:长期做机械性、无挑战的工作,比如每天重复录入数据、整理文档,感觉能力没有提升。
成果不被认可:付出大量时间完成的项目,要么被忽视,要么功劳被他人占用,努力得不到反馈。
目标不清晰:不清楚自己的工作对团队或公司的价值,只是被动执行任务,找不到坚持的动力。
3.失控感:无法掌控工作节奏
当工作节奏被外界打乱,或承担超出能力范围的压力时,会产生强烈的疲惫感,常见情况有:
突发任务扎堆:原本计划好的工作被临时插队的紧急任务打断,导致多项工作并行,顾此失彼。
边界感模糊:下班后仍需频繁回复工作消息、处理事务,私人时间被侵占,无法真正休息。
资源不匹配:领导安排的任务超出自身权限或可用资源,比如让新人独立负责复杂项目,却没有支持,只能硬扛。
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