4月20日，江苏南京。有网友发布视频称，许美静南京演唱会全程亲自演唱不超半小时，其余时间都由其请来路演乐队的乐手演唱，观众大喊退票。21日，南京文旅局工作人员表示，对于是否违规的调查、取证乃至处罚，都需要一定的时间，如果观众能跟演出团队之间能达成协议，是最好的结果。该工作人员称，若管理部门介入则是按章办事，观众能否得到赔偿、及演唱会主办方是否会被处罚，都要看最终调查结果主办方是否违规。
文旅局回应许美静演唱会观众喊退票：最好与演出方协商
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