退款成功怎么查钱到账了没
查询支付平台账户明细
支付宝:登录支付宝账户,点击“账单”,在账单页面中筛选退款相关的交易记录,查看是否有对应的退款入账记录。如果退款显示退回银行卡,还可以在退款详情页面点击查看银行卡退回进度,了解当前退款到卡的进度状况。
微信:进入微信支付,点击“钱包”,再点击“账单”,在账单中查找退款记录。用零钱支付的退款20分钟内到账,银行卡支付的退款3个工作日后可重新查询退款状态。
查看银行卡交易明细:您可以登录网上银行或手机银行,进入账户管理或交易明细查询页面,选择查询时间段,筛选退款交易记录,查看是否有退款金额入账。也可以拨打银行客服电话,根据语音提示或直接联系人工客服,查询银行卡是否收到退款。
联系商家或平台客服:如果在支付平台或银行卡中未查询到退款记录,您可以联系商家或平台客服,提供订单号、退款申请号等关键信息,询问客服退款进度及预计到账时间,让客服协助您查询退款资金的去向。
查询退款到哪里怎么查询
要查询退款到哪里,可以通过支付平台、银行以及商家或平台客服等途径进行,以下是具体方法:
通过支付平台查询
支付宝:进入支付宝“退款详情”页面,点击【详情】,若退款状态为“申请成功”,页面会显示退款去向。若显示退回银行卡,点击“查看银行卡退回进度”,可了解当前退款到卡的进度状况;若显示退回支付宝账户余额,则可在账户余额中查看是否有该笔退款入账,余额退款通常是实时到账。
微信:提交退款申请后,可通过微信支付相关接口查询退款状态。一般来说,零钱支付的退款5分钟内到账,银行卡支付的退款1-3个工作日到账。在微信支付的交易记录中,能查看退款的具体信息,包括退款渠道,如“ORIGINAL”表示原路退款,“BALANCE”表示退回到余额等,也可看到退款状态,如“SUCCESS”表示退款成功。
通过银行查询:登录网上银行或手机银行,进入账户管理或交易明细查询页面,选择合适的查询时间段,筛选退款交易记录,查看是否有退款金额入账。也可以拨打银行客服电话,根据语音提示或联系人工客服,提供相关信息,查询银行卡是否收到退款。
联系商家或平台客服查询:若在支付平台和银行中都未查询到退款记录,可以联系商家或平台客服,向其提供订单号、退款申请号等关键信息,询问客服退款进度及退款去向,让客服协助查询退款资金的具体情况。